Как согласно закона признать товар или услугу навязанной?

Как согласно закона признать товар или услугу навязанной?

Законодательство гласит, что никто не имеет права заставить покупателя подписать договор и пользоваться дополнительными услугами, которые идут в комплекте с заказанной. На практике это право нарушается сплошь и рядом, ставя человека в безвыходное положение.

К примеру, вы оформляете кредит, но его не выдают без страховки. Нарушение или нет? Если страховку заставляют покупать в определенной организации – нарушение, предоставляют выбор – нет.

Как понять навязана ли услуга, и признать её таковой законодательно, рассмотрим ниже.

Навязана ли услуга?

Если в организации, куда вы обратились за оказанием определённых услуг, говорят, что это невозможно без пакета дополнительных функций и при этом не дают возможности выбрать альтернативу – это явное нарушение ваших прав и навязывание услуги.

Вы имеете полное право требовать изменения условий, отмены дополнительных услуг. Если ситуация не изменится, нужно отстаивать свои интересы в суде и просить возмещения этих расходов и компенсацию с продавца. Всё зависит от суммы, в которую вам обойдётся этот дополнительный пакет. Судиться из-за пары тысяч рублей нет смысла, на издержки потратите больше.

Когда речь идёт о десятках, а то и сотнях тысяч переплаты, есть необходимость обратиться к юристам и попытаться решить вопрос в досудебном порядке. Отстаивание своих интересов перед организацией может начинаться с опорой на статьи в законодательстве.

Какие статьи в законодательстве говорят о навязанных услугах?

1. Статья №10 указывает на необходимость сообщать покупателю всю информацию о комплектации услуг и их стоимости до совершения покупки. После сделки дополнения считаются несвоевременными.

2. №13 подтверждает, что если потребитель понёс убытки, то их необходимо компенсировать. Кроме того взыскивается неустойка, её размер указан в договоре или законодательстве.

3. №16 говорит о том, что покупка одной услуги или товара не может обязать покупателя приобрести дополнительную комплектацию.

Кроме этого в законе указано, что продавец не может выполнять дополнительные работы для покупателя без его ведома, и требовать за это деньги. Если такой факт был, и вы оплатили счета, вы имеете право требовать возмещения ущерба.

Что делать, когда вам навязали услуги?

Если вам навязаны услуги, и вы по неопытности подписали бумаги стоит обратиться к юристам. Будьте готовы составлять заявление в суд. Претензии, отправленные на адрес организации или банка, не работают в 99% случаев. Своевременная консультация юриста поможет защитить свои интересы и получить то, что вам положено по законодательству.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Реклама

Реклама

Август 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
Copyright © 2019 Закон и порядок

Top.Mail.Ru