Кредиты уже давно стали обыденным делом, многие граждане оформляют потребительские кредиты для самых разных нужд. Покупка нового смартфона, ремонт в квартире или дорогая бытовая техника – все можно взять в кредит. Однако, самой большой неожиданностью для человека становится оповещение о непогашенном кредите, который он даже не оформлял!
Что делать, если позвонили из банка или организации занимающейся микрозаймами? Подобное оповещение может стать настоящий шоком, когда в разговоре с сотрудником, человек узнает, что должен огромную денежную сумму, которую вообще не брал!
Почему происходят подобные неприятности?
В большинстве случаев, банки и кредитные компании досконально проверяют потенциального заемщика. Но иногда, если гражданин теряет паспорт или оставляет свои личные данные в потенциально опасных местах, мошенники могут легко подделать подпись и даже представится вашим именем.
Как поступить, если узнали об оформленном кредите?
Первым делом, необходимо запросить у организации выдававшей кредит, «свою» кредитную историю. Банк или другая организация обязаны будут предоставить полную выписку – когда оформлялся кредит, на какую сумму и под какие проценты. Теперь понимая, сколько вы должны банку, можно приступать к следующим действиям.
Существует три способа решения проблемы.
Способ №1 – обращение к кредитору
Имея на руках полные сведения о займе, необходимо написать заявление в компанию кредитор о том, что кредит не оформляли и не имеете к нему никакого отношения. В заявлении следует указать, что подписи на договоре являются фиктивными. В случае если паспорт украли, необходимо обратиться в полицию и предоставить справку о краже.
После поступления заявления, компания будет обязана провести расследование. Как правило, подобные рассмотрения проходят в течение 30 суток, после чего банк обязан официально информировать заемщика. В случае, положительного рассмотрения, можно забыть о неприятной ситуации.
Способ №2 – жалоба Центробанку
Если первый способ не подействовал или банк оставил заявление без рассмотрения (а гражданин оставил себе второй экземпляр заявления), можно смело обращаться в Центробанк с жалобой о неправомерных действиях финансовой компании. В жалобе необходимо полностью описать ситуацию, приложить копию заявления и ответа банка.
Центробанк будет обязан проверить компанию выдававшую кредит!
Способ №3 – заявление в полицию
Даже если первые два способа были действенными, гражданин может обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Никто ведь не даст гарантии, что через месяц на паспортные данные, утерянного паспорта снова не возьмут кредит. Сотрудники полиции, должны будут завести уголовное дело и провести расследование по факту мошенничества в финансовой сфере.
Последние комментарии